Как мы получили стабильный поток заявок и поставили рекорд по продажам
Проект: Квест-шоу «Золотая Лихорадка».
Локация: Центр Санкт-Петербурга.
Период работы: с августа 2025 года по настоящее время.
Задача: Обеспечить стабильный поток заявок в рамках KPI, снизить стоимость привлечения клиента и увеличить количество бронирований с контекстной рекламы.
Капитан
Ростислав Попов
Старт проекта и ключевые сложности
Квест-шоу — это продукт со сложным циклом принятия решения, особенно в условиях высокой конкуренции в Санкт-Петербурге. На старте мы выделили два ключевых фактора, которые напрямую влияли на стратегию:
1. Сложность локации. Площадка находится в самом центре города. Для привлечения клиентов это усложняющий фактор, так как автоматически отсекается огромный сегмент аудитории, которая ищет детский праздник в своем спальном районе. Конкуренция на поиске за оставшийся трафик максимальна, что делает аукцион перегретым и затрудняет получение заявок по рентабельной цене.
2. Специфика целевой аудитории. Сфера квестов всегда привлекает много людей, которые находятся на стадии холодного интереса и просто присматриваются к вариантам. Мы искали способ квалифицировать пользователя еще до первого касания, чтобы отдел продаж работал исключительно с реальными потенциальными клиентами.
Глубокий анализ аудитории
Перед запуском рекламы мы не стали слепо собирать все возможные ключевые слова. Мы провели исследование целевой аудитории и разделили ее на четкие сегменты. Основной пласт — это мамы детей от 6 до 16 лет, которые ищут идеальный формат для дня рождения. Для них важна безопасность, яркие эмоции ребенка и решение проблемы организации праздника под ключ.
Второй важный сегмент — это взрослые компании, ищущие место для корпоратива или нестандартного дня рождения. Под каждый сегмент мы прописали свои боли, страхи и возражения. Это позволило нам создать максимально релевантные креативы и тексты объявлений. Мы точно знали, кому показываем рекламу и на какие триггеры необходимо нажимать.
Как мы повысили конверсию
В этом кейсе я хочу поделиться неочевидной механикой, которая сильно повлияла на результат. Многие пытаются завлечь клиентов в ивент-сфере обычными скидками в 5 или 10 процентов. На практике это работает слабо, так как клиенту сложно с ходу посчитать свою реальную выгоду.
Мы использовали другой подход. Виртуальный сертификат на 3000 рублей выдавался пользователю не просто так на сайте, а только после полного прохождения нашего квиза. Человек тратил свое время, отвечал на вопросы про свой будущий праздник и в конце получал конкретную, осязаемую сумму. Психологически это воспринимается не как рекламная акция, а как честно заработанные деньги, которые жалко потерять. Именно этот эффект позволил нам резко повысить конверсию из клика в горячую заявку.
Связка, которая дала результат
Мы изменили механику захвата контактов и выстроили управляемую воронку прямо на посадочной странице клиента.
✔ Интеграция квиза на сайт. Чтобы оптимизировать стоимость конверсии, рекламный трафик был направлен на сайт, куда мы предварительно встроили интерактивный квиз. Пользователю предлагалось пройти короткий опрос про формат праздника, количество гостей и желаемую дату. На выходе отдел продаж получал структурированный лид с первичными потребностями.
✔ Внедрение лид-магнитов. Для максимального повышения конверсии на последнем шаге квиза мы разработали два мощных инструмента:
Первым инструментом был чек-лист идеального детского праздника. Он помогал родителям в планировании и закрывал их главную боль при подготовке масштабного мероприятия.
Второй инструмент — это тот самый виртуальный сертификат номиналом 3000 рублей на проведение праздника, о котором написано выше. Он стал главным драйвером для принятия решения.
✔ Глубокая аналитика и корректировка кампаний. Мы сфокусировались на ручном контроле качества трафика. Регулярно получая обратную связь от заказчика по качеству приходящих заявок, мы оперативно корректировали настройки. Мы отключали неэффективные площадки в РСЯ и перераспределяли бюджет в пользу тех связок, которые приносили максимальное количество целевых обращений.
Динамика показателей и результаты
Подготовительный этап и запуск рекламных кампаний пришлись на август 2025 года. После калибровки рекламных кампаний мы вышли на стабильные и прогнозируемые показатели.
Сентябрь 2025: Месяц рекордов. Уже в сентябре воронка заработала в полную силу. Мы получили 134 заявки по оптимальной стоимости в 970 рублей. Именно в этом месяце мы поставили рекорд по количеству продаж за все время существования проекта. Система сработала за счет точного попадания в запрос аудитории и использования подарочного сертификата как дожимающего фактора.
Лучшим доказательством нашей работы стали не сухие цифры в отчетах, а живые эмоции заказчика. Слова клиента о рекордных продажах говорят сами за себя:
Ключевые итоги за время ведения проекта
1. Выполнен KPI по объему: всего привлечено 714 целевых заявок.
2. Стоимость лида к марту 2026 года была снижена до 790 рублей, несмотря на перегретый аукцион и сложную локацию.
3. В январе, который традиционно считается месяцем спада для индустрии развлечений из-за окончания новогодних праздников, мы не просели по показателям. Наоборот, мы сгенерировали 124 заявок и закрыли 25 продаж, обеспечив площадке плотную загрузку в самый тихий сезон.
Вывод
Этот кейс подтверждает, что при работе со сложной локацией и высокой конкуренцией результат дает только грамотная связка маркетинговых инструментов. Вовлечение через встроенный на сайт квиз, продуманные лид-магниты в виде чек-листа и подарочного сертификата, а также постоянная аналитика качества трафика позволили превратить Яндекс Директ в прогнозируемый и масштабируемый источник заявок.
Нужен аудит вашего проекта? Если ваша текущая реклама не окупается или стоимость заявки выходит за рамки экономики проекта, то напишите нам в Telegram @Reklamnaya_com или оставьте заявку на нашем сайте. Мы проанализируем ваши кампании и предложим четкую стратегию роста.